영업의고수

왕십리 쏘카 대표번호 고객센타

주소: 서울 성동구 왕십리로 315
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(송내/주야간)쏘카 고객센터 대여/반납/접수 인바운드 상담

모집조건

GA
서울/경기/인천
신입 (업계 경험 無)

채용공고 내용

*** 문자 지원 가능 : 쏘카, 성명, 생년월일을 
010-5131-3605 로 보내주세요 ***
■담당업무
- 쏘카(카쉐어링) 고객센터 인바운드 상담
- 차량 대여/반납, 사고 접수 및 긴급 출동 서비스 접수
- 어플 관련 이용 문의 상담
■모집인원 : 00명
■자격요건
- 고객상담 마인드 소유자 
- 성별 무관/PC활용 가능자
- 발음이 정확한 자
■근무지
- 경기도 부천시 부일로 223 (상동 461)
* 6개월 근무 후 스킬 레벨에 따라 재택근무 전환가능
■근무시간
- [월~일 스케줄근무/주40시간]  ※근무시간 선택가능
- ①09:00~18:00, ②10:00~19:00,  ③12:00~21:00,  ④13:00~22:00
- TO변경에 따른 근무시간 변경가능성 있음(근무시간 앞 뒤 1시간 이내) 
■급여
** 최대급여 : 253만원 **
(급여내역)
* 기본급여 : 2,156,880원 (기본급 2,096,270원, 식대 60,610원)
* 근속 인센티브 : 7~20만원 (7~12개월 7만원, 13~24개월 10만원, 24개월초과 20만원) 
* 실적 인센티브 : 0~25만원 (실적에 따른 차등 지급)
* 정착지원포인트 : 총 60만 P (입사 후 1~3 개월차 월 20만P씩 만근시 지급)
* 교통비지급 : 일 7,000원 (12시 이후 출근자에 해당)
* 특별 인센티브 : 각 증명서 제출 필수
⇒ 운전면허 자격증 소지자 (3만원)
⇒ 자동차관련 자격증 소지자 (5만원)
⇒ 콜센터상담 (자동차 보험, 카쉐어링) 6개월이상 경력자 (5만원/6개월차까지 지급)
* 특별 할인쿠폰 제공 : 연2회(설날,추석) 65% 제공 (보험료,주행료 본인부담)
* 상기 급여 항목의 금액은 월 만근 기준 및 실적에 따른 차등지급 (내규에 따름)
* 복지포인트는 유베이스 사내복지몰에서 사용가능
* 기본급여 중 식대는 비과세 적용됩니다.
* 교육일정 : 평일 5일간.  교육시간 09시~18시
* 교육비  일 82,560원
* 교육은 입사 전 단계이며 교육 이수 및 평가에 따라 최종 입사여부 결정
■고용형태 : 유베이스 정규직 (시용계약기간 3개월 적용)
- 시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본 채용이 거부될 수 있음
■복리후생
- 4대보험/연차/경조휴가/퇴직연금(DC)/복지몰/의료 복지몰
- 임직원몰/자녀학자금 지원/경조사 지원(가입시)/동호회 지원
■채용서류 반환 청구 안내
- 대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함) 
- 반환 방법 : 채용여부가 확정된 날 이후 180일 이내 u_recruit@ubase.co.kr로 요청
*요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기발송 (등기우편 요금은 수신자 부담)
※ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구기간 채용여부가 확정된 날 이후 180일까지
  도래 시 지원자의 채용관련 일체서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
  (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한
  법률  제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다)
■지원방법 
- 온라인 지원 or 전화접수 or 문자 지원 가능
- 문자 지원 가능 : 쏘카, 성명, 생년월일을 010-5131-3605 로 보내주세요
- 휴일에도 지원접수 받습니다
■이력서는 면접장에서 작성
■전형일정 : 
⇒ 인성검사(서류전형 단계에 포함)→서류전형→면접→교육→입사(입사는 교육 수료후 최종 합격자에 한함)
⇒ 지원자에게 구글 폼 링크 발송. 1분 내외 (20문항, 객관식 4지선다형)
 
■면접일정
- 지원마감일 : 05.14 오후1시 까지
- 면접일 : 05.14 / 05.15 오후2시 대면면접 or  오후4시 화상면접
- 교육일정 : 05.18~05.22 (평일 교육)  교육시간 09시~18시
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